Trước khi sử dụng chuyển hàng nhanh, khách hàng nên đóng gói cẩn thận, đặc biệt các hàng dễ vỡ nên có thông báo cho nhà vận chuyển biết để lưu tâm. Với các mặt hàng đặc thù cần phải cung cấp đầy đủ các chứng từ liên quan tránh các trường hợp đáng tiếc khi các cơ quan chức năng kiểm tra bị thu hồi.
Cung cấp đầy đủ thông tin hàng hóa, kích thước, cân nặng giúp nhà vận chuyển đưa ra bảng giá phù hợp, cũng như sắp xếp vận chuyển hợp lý giúp hàng hóa được đảm bản – an toàn.
Luôn cập nhật tình trạng đơn hàng để theo dõi, đối soát thời gian vận chuyển tránh thất lạc đơn hàng. Khiếu nại khi thời gian không đảm bảo.
